网络购物时买了两件退了一件，能否全额退款？

能否全额退款需视情况而定。依据《消费者权益保护法》，商家不得无理拒绝退货要求，否则将承担法律责任。若商家拒绝合理退货，可能面临罚款、停业整顿等严重后果。
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处理方式有与商家协商、投诉至消费者协会或工商部门。建议先与商家沟通，无果后再考虑法律途径，以确保权益得到维护。
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视情况处理。若商家同意，可直接协商退款；若拒绝，可向消费者协会投诉或向工商部门举报，并提供购物凭证。具体操作：1.保留购物小票、聊天记录等证据；2.与商家沟通，说明退货原因；3.若商家不同意，通过正规渠道投诉，并附上证据。